Devolución de su pedido:

¿Puedo anular mi pedido?

Si tu pedido no ha salido del almacén, puedes anularlo enviándonos un e-mail a pedidos@barbarella.es indicando el motivo de la anulación, el número de pedido, tu nombre y apellidos, en el asunto del e-mail debes poner: "anulación de pedido".

¡Pruébatelo en casa!

Una vez que has recibido tu pedido si no estás satisfecha con tu pedido, por defecto o no es lo que pediste, basta con ponerte en contacto con nosotras por e-mail a pedidos@barbarella.es indicándonos el motivo de la devolución, a continuación debes enviar un paquete como CARTA CERTIFICADA, indicando claramente que se trata de una devolución a la dirección siguiente:

BARBARELLA FASHION, S.L.

PARQUE EMPRESARIAL VILLAPARK

AVDA QUITAPESARES,33 NAVE10

28670 VILLAVICIOSA DE ODON ( MADRID )

Una vez recibido el paquete te será reembolsado por el mismo medio de Pago con el que lo realizaste, descontando 15 euros en concepto del envío y gastos de gestión. El coste del envío a nuestras oficinas de la carta certificada con la devolución, correrá por tu cuenta.

Si la devolución o cambio fuese originado por un error de nuestros servicios, te reembolsaremos los gastos de envío que te suponga hacernos llegar tu paquete. No aceptamos las devoluciones enviadas a portes debidos, ni de prendas lavadas y usadas y que no tengan sus etiquetas originales.

Para cualquier devolución, tienes un plazo de 5 días desde la recepción del pedido.
Para más detalle, contacta con nosotros por e-mail a pedidos@barbarella.es

ESPERAMOS QUE DISFRUTES TUS PRENDAS BARBARELLA ¡!